Asefarma hace balance del 2010 y de lo que será el 2011 para la Farmacia

“Un año horribilis”. Así define Asefarma los últimos 365 días que los farmacéuticos españoles han tenido que sufrir. Y no es demagogia. Para una de las Asesorías de Farmacias líderes de nuestro país, (http://http://www.asefarma.com/), los continuos recortes en el gasto sanitario han dañado mucho a un colectivo que siempre ha sido un motor económico y empresarial fundamental en nuestro país. “Desgraciadamente, teníamos razón cuando a principio de año comentábamos que la crisis, lejos de amainar se recrudecía y que éramos pesimistas respecto a medidas de recorte del gasto sanitario que podrían venir. El 2010 pasará a la historia como una de los peores en la vida de las farmacias. Los decretos 4 y 8/2010 han supuesto un fuerte varapalo económico para las farmacias, sumado todo ello al nuevo decreto de precios de referencia que entrará en vigor en marzo de 2011”, comenta Carlos García-Mauriño, Socio-Director de Asefarma.
Sin embargo Asefarma ve el vaso medio lleno en lo que está por venir en el 2011 y considera que con esfuerzo y tesón todo pasará. “Seguimos siendo optimistas respecto al futuro de las farmacias. Pero estas tienen que tener en cuenta que deben modernizarse, aplicar la gestión dinámica a su farmacia en sus diversos apartados (gestión d stock y compras, marketing, planes de fidelidad, robotización, etc). Aquellas que no estén dispuestas a ello, deben plantearse vender y obtener un justo fruto a tantos años de trabajo y esfuerzo”, añade dicho responsable.
Ayudando a quien más lo necesita
Además Asefarma pide medidas económicas específicas tanto para las farmacias rurales como para aquellas que atienden a núcleos de población muy pequeños. “Este tipo de oficinas realizan un verdadero servicio público y la mejora en la gestión puede no ser suficiente para ellas por su limitada facturación. Para estas farmacias, los poderes públicos deben plantearse medidas económicas que garanticen su supervivencia, fundamentales para mantener la extraordinaria calidad de nuestro sistema de salud”.

Finalizar diciendo que dicha Asesoría considera que a pesar de los tiempos vividos, las ganas de que el engranaje de la Farmacia siga funcionando a todo ritmo, pueden con todo. “El mercado de compraventa de farmacias está muy activo actualmente y Asefarma dispone de una gran número de personas interesadas en adquirir farmacia, a las que les buscamos financiación y les proporcionamos todas las herramientas para el mejor aprovechamiento de la farmacia. Creemos que 2011 va a ser un año especialmente duro, pero en vez de quejarnos y hacernos las víctimas, tenemos que redoblar nuestros esfuerzos y seguir adelante con la ilusión del primer día. Asefarma estará detrás de cada una de sus farmacias clientes para apoyarlas en el empeño”, finaliza Carlos García-Mauriño, Socio-Director de Asefarma.

Asefarma discrepa con la dispensación unidosis

La dispensación de medicamentos unidosis que entrará en vigor en enero de 2011 no gusta a Asefarma. Y es que una de las Asesorías de Farmacias líderes de nuestro país, (http://http://www.asefarma.com/), ve contradicciones en el Real Decreto 8/2010. “En este último proyecto que ha presentado el Gobierno se plantea la manipulación de envases convencionales, la adaptación de otros y el fraccionamiento de envases por parte de la botica. De esta forma el proyecto puede entrar en contradicción con la normativa sanitaria vigente en cuanto a la autorización, registro y condiciones de dispensación de los medicamentos y al farmacéutico además como responsable de la dispensación, se le debería dotar de mayor seguridad a nivel jurídico”, comenta Belinda Jiménez de los Santos, Responsable del Departamento de Gestión Dinámica de Asefarma.

Pero esta no es la única discrepancia de Asefarma. La trazabilidad que se quiere establecer en determinados medicamentos cree que no es segura. “Se plantean también diferencias con la legislación vigente, ya que si existe una manipulación de los envases, la trazabilidad no se puede garantizar”, añade dicha directiva.

Así mismo la Asesoría de Gestión Dinámica también tiene dudas en un tema tan trascendente como el ahorro presupuestario que dicho Decreto persigue. “No se ha llevado a cabo un análisis sobre los costes reales y la efectividad de esta medida y que justifique el ahorro real que puede suponer. Entre los costes que se generarían se contempla la remuneración que debería recibir la oficina de farmacia por el acto de la manipulación de los envases. Todo esto nos lleva a concluir que este proyecto tal como se define genera infinidad de dudas en cuanto a la forma de su aplicación técnica y en cuanto a los resultados de ahorro para el Gobierno con esta medida”, finaliza Belinda Jiménez de los Santos, Responsable del Departamento de Gestión Dinámica de Asefarma.

Saborea la Navidad

Tradición y costumbre. Esas son dos de las señas de identidad de la Navidad. Y es que año tras año, repetimos reuniones, comidas y planes. Ya es hora de introducir cambios e innovar, eso es lo que piensan en “Saboreatéycafé” (http://saboreateycafe.com), la red de establecimientos especializada en la compra y degustación de tés -siempre con denominación de origen, trazabilidad y etiquetaje-, y por ello buscan acercar el mundo de las infusiones a un público que crece por momentos. Y es que el mundo de los tés ha entrado en nuestro día a día sin hacer ruido pero con paso firme. “Hasta hace unos años el té no tenía gran aceptación en nuestro país, pero ha sido la gente más joven la que más ha empezado a introducir las infusiones en su rutina, incluso llegando a sustituir en algunos casos al café”, comenta Mario Rubio, Presidente de Saboreatéycafé.

Regálate esencia y sabor
Así las cosas la enseña quiere que seamos nosotros mismos los que nos demos un capricho en estas fechas. Regalarle un momento de sabor a nuestro paladar sin necesidad de esperar a que sean otros los que nos sorprendan. Por ello, Saboreatéycafé ha lanzado una selección de tres tés diseñados para disfrutar en estas fiestas. “La Navidad despierta en nosotros unas sensaciones diferentes y muchos recuerdos vienen a la mente. Por eso queremos que nuestras infusiones cumplan la misma misión, que con el sólo hecho de probarlas el público sienta la esencia de estos días”, explica Rubio.

Son tres los aromas con los que la Franquicia especializada en tés quiere dar sabor a otros tantos momentos especiales de estas fechas:

- Té de Navidad: la cuidada selección de ingredientes, especialmente la piel de los cítricos y el clavo, hacen un té con aroma y sabor a Navidad.

- Té de Nochevieja: una infusión fuerte que ayuda a mantener un buen ritmo en los acontecimientos que marcan una noche tan especial.

- Té de Reyes: una gran novedad para un día tan especial. En este caso té rojo, sandía y pera de exquisito paladar.

“Siempre buscamos el beneficio de nuestros asociados”

Uno de los eslabones fundamentales en el éxito de CARLiN Ventas directas y en el apoyo a sus franquiciados, pasa sin duda alguna, por la sólida y profesional estructura que tiene su Departamento de Marketing. Desde allí la enseña ofrece a sus socios un servicio de venta por teléfono que les ayuda, por un lado a depurar las bases de datos y por otro vender y ofrecer ofertas especiales a los clientes finales. También cuenta con una página web que redirecciona los pedidos de los clientes a cada asociado vinculando dicho cliente a la zona de exclusividad del franquiciado. Así mismo desde allí se aportan catálogos en papel con 5 ediciones al año que son entregados de manera gratuita y en las cantidades necesitadas por cada asociado.

Al frente de este departamento se encuentra Francisco Tornamira, un licenciado en Periodismo que cambio su carrera por la oportunidad que vio en Carlin. Y es que dicho directivo se incorporó a la enseña hace 12 años, y desde entonces ha pasado por varios departamentos hasta llegar a la dirección de Marketing. “Este paso por diferentes puestos me sirvió para tener una visión general del negocio, estuve en administración como ayudante del departamento de Marketing, viajé y conocí en persona a todos los asociados siendo director de Control de Franquicia. Pasé unos años en tienda gestionando unos de nuestros locales y finalmente recaí en el actual puesto de marketing”, dice. Ahora, él nos cuenta cómo desde su departamento logran hacerle todo fácil a sus más de 400 franquiciados.

¿Qué servicios se prestan a los franquiciados desde la central?
“Desde Marketing, generamos constantes ofertas pactadas con los más importantes proveedores del mercado para ofrecer un Precio de Venta al Público interesante a nuestros clientes así como para aumentar las ventas y el beneficio de los asociados Carlin. Creemos en la formación continuada de los franquiciados como medio de optimizar al máximo sus negocios, para ello contamos con un departamento específico que prepara tanto al personal como al propio franquiciado en todo lo concerniente a proveedores, sistema informático, colocación de producto en tienda, etc”.

¿Qué peculiaridades tiene el marketing que se aplica en un sector como el de la papelería?
“En nuestro sector, el precio, al igual que en otros sectores, es muy importante, pero el servicio, la cercanía al cliente final y la predisposición de nuestros asociados a satisfacer las necesidades de sus clientes, son la principal baza para diferenciarnos de otros suministradores”.

¿Puede decir a su vez que existe el marketing made in Carlin, es decir, el que han creado para sus franquiciados y público específico?
“Carlin fue el primer cataloguista de papelería en España. Empezó en una época donde la venta a través de este medio era inexistente, con esfuerzo y tras más de 20 años, nuestro conocimiento del mercado lo aplicamos directamente a todas las herramientas de marketing. Por detrás nuestro, han ido llegando otras enseñas y multinacionales, pero la cercanía y capilaridad que ha conseguido Carlin nos diferencia de todas ellas”.

¿Qué premisas tiene en cuenta a la hora de elegir los productos de su catálogo?
“En cualquier catálogo de papelería deben aparecer los productos de alta rotación y clásicos. Para seleccionar un nuevo producto, atendemos a si cubre una necesidad específica de los clientes y si su precio de venta encaja. También atendemos a la seriedad del proveedor en cuanto a servicio, confianza y conocimiento de marca”.

¿Qué relación tiene usted con los franquiciados? ¿en qué consiste?¿es un trato directo?
“Todos nuestros departamentos tienen una relación directa con los franquiciados. En mi caso, a diario contacto o contactan conmigo muchos de ellos, o bien por consultas de producto, operaciones especiales, ofertas, etc. También realizo visitas en persona por zonas, esto es algo que agradecen los franquiciados y que nos ayuda a conocer sus inquietudes y también productos que se mueven en determinados mercados”.

¿Cuáles serán las líneas maestras en marketing de cara al 2011?
“Estamos inmersos en varios proyectos, uno es el de actualizar y mejorar nuestra web, presentar el nuevo proyecto exclusivo Hp Print Station (servicios de impresión profesional) y generar un nuevo catálogo anual ampliando en más de 200 páginas el actual”.

¿Han tenido que reforzar alguna acción de cara a los tiempos económicos que estamos viviendo en los últimos años?
“Lógicamente, la crisis por la que estamos pasando nos obliga a buscar más incentivos para nuestros clientes. Por ello hemos incluido varias páginas en cada catálogo con ofertas especiales con mejoras de precios o regalos de mercancía”.

¿Tantos años de fidelidad a la marca significan para usted que Carlin tiene un don como empresa y que le hace diferenciarse en el mercado?¿cuál es?
“Sin duda, en un mercado en el que la movilidad es muy alta, el hecho de llevar en una misma empresa más de 10 años se debe a varios factores. Uno, desde luego la solvencia y seriedad de la propia marca. Pero sin duda, lo que más llama la atención en Carlin es el apoyo desde la Dirección General para desarrollar nuevas ideas, la cercanía a la propia dirección y un equipo de colaboradores joven y dinámico”.

Si regalas… te regalan tratamientos

DEPILHAIR (http://www.depilhair.com) quiere premiar a la gente generosa. Y es que la reconocida red de clínicas médico-estéticas se ha propuesto ser igual de buena que aquellos que también lo son con la enseña. Para ello está haciendo promociones especiales a todas las personas que están optando por regalar alguno de los tratamientos de belleza y estética de los que dispone la marca. “Si regalan, nosotros regalamos”, comenta Gloria Rubio, Directora de Comunicación de DEPILHAIR. “Queremos agradecer así la excelente acogida y reconocimiento de público que estamos teniendo y que se está produciendo tanto en la calle como en Internet. Gracias a esta respuesta nuestro concepto de negocio, basado en la atención profesionalizada y en la aparatología más vanguardista, está calando y extendiéndose tan rápido y bien. La clave del éxito de cualquier negocio es su clientela y la nuestra está resultando ser inmejorable”, finaliza Rubio.

SANDRO FERRONE imparable en España

No hay mejor carta de presentación para entrar en España con el mejor pie en el mundo de la franquicia que la de llevar treinta años de éxito en Italia. Y es que a SANDRO FERRONE (http://www.sandroferrone.com/), la reconocida marca de moda italiana, la apuesta de desembarcar en nuestro país no le ha podido salir mejor. “Todo proyecto de internacionalización conlleva empezar desde cero pero la aceptación que hemos tenido aquí ha sido muy superior a lo esperada. Hemos convencido a un público exigente gracias a nuestro buen hacer y nuestros valores de identidad como la calidad, la exclusividad o la elegancia”, comenta Ana de la Cruz Fernández, Directora de Expansión para España de SANDRO FERRONE.

Y es que en tan sólo 7 meses la familia de SANDRO FERRONE se ha hecho numerosa con 4 tiendas en Pamplona, Talavera de la Reina (Toledo), Cádiz y Murcia. Y la cosa irá a más. Para el 2011 la lista crecerá con nuevos franquiciados. “Tenemos previstas 6 aperturas para el primer trimestre de 2011. Nuestro deseo es que muy pronto todas las mujeres del país puedan conocer y lucir nuestros diseños”, explica de la Cruz.

El buen paso que lleva SANDRO FERRONE se explica por el valor añadido que aporta a nuestro mercado y que hasta ahora no existía. “Ofrecemos una oferta atractiva en ropa, bolsos, zapatos y complementos basada en la exclusividad que casi ninguna marca da”, señala Ana de la Cruz Fernández, Directora de Expansión. “Nuestro filosofía, conocida como fast-fashion, conlleva una renovación continua de la colección. Para nuestras clientas, esto supone que una prenda que hoy encuentran en una de nuestras tiendas, la próxima semana ya no estará, habrá otro vestido u otro pantalón, pero no el mismo. Esto les garantiza no encontrarse a alguien vestida igual que ellas por la calle”.

Valores seguros y diferenciadores
Pero la elegancia y la exclusividad no son los únicos valores que hacen de SANDRO FERRONE una marca especial. “Sweet Size” es otra razón de peso que contribuye al éxito de esta enseña. Y es que la marca apuesta también por prendas para esas mujeres con tallas entre la 42 y la 56 que son olvidadas por los fabricantes, pero a las que también les gusta ir a la moda y lucir estupendas. “Nuestra firma siempre se ha preocupado y ocupado por este segmento de población de mujeres de carne y hueso que no renuncian a vestirse de manera actual, elegante y desenfada”, dice de la Cruz.

Así las cosas queda patente que SANDRO FERRONE quiere ser una referencia en España en moda femenina y por ello no deja ningún cabo suelto. Ha llegado pisando fuerte, sabiendo cuáles son sus credenciales y la manera de cautivar a un público que ya empieza a incluirla en una de sus tiendas imprescindibles. “Hay mujeres que llevaban mucho tiempo esperando una alternativa que las permitiese ser modernas, elegantes y exclusivas con una gran relación calidad-precio”, finaliza de la Cruz.

BIOimagen abre su primer centro

BIOimagen (http://www.bioimagen.es/) iniciará el 2011 a lo grande. Y es que la marca de centros de belleza, salud y bienestar en su nueva faceta dentro del mundo de la franquicia pone en marcha el que será su primer centro propio. “Con esta apuesta queremos mostrar al mercado los que son nuestros mejores valores añadidos como empresa: el trato personalizado y altamente cualificado con el que se atiende al cliente así como la aparatología más avanzada del momento y los productos 100% naturales con los que trabajamos”, comenta Carmen Utrera, Gerente de BIOimagen.

Así las cosas el nuevo local estará situado en la calle Santa Leonor nº51 de la capital y abrirá sus puertas durante el primer trimestre de 2011. “Estamos seguros de que la gran diversidad de servicios que ofertamos suponen un plus a la hora de darnos a conocer y de que emprendedores que estén pensando en apostar por un negocio dentro del mundo de la estética piensen en nosotros. Hablamos de tratamientos efectivos y a precio competitivo como la liposonificación transdérmica, la cavitación, la fotodepilación, el fotorrejuvenecimiento, la presoterapia corporal, la estética facial o los masajes y el Spa”, explica la gerente de la enseña.

Además de estos valores BIOimagen resalta otro que seguro atraerá a los futuros franquiciados: el de la garantía de calidad. “En un mundo en auge como lo es el de la Estética, la seguridad y las condiciones en las que se desarrolla un tratamiento son un valor diferencial que resulta determinante a la hora de elegir. Somos conscientes de que la seriedad y el compromiso son aspectos fundamentales ya que tratamos con el bienestar de las personas. Por este motivo, en los centros estéticos BIOimagen nuestro eje central de trabajo es la calidad de nuestros productos y servicios y la eficacia en resultados de los mismos, contando con diversas empresas certificadas en calidad que atestiguan nuestro compromiso”, resalta Utrera.

Inversión a la carta

Pero además de todos estos puntos fuertes BIOimagen se convierte en una inmejorable opción para autoemplearse como franquiciado ya que oferta algo tan importante como la libertad. “Son ellos quienes deciden que ofertan al público teniendo en cuenta sus conocimientos, su capacidad financiera o las diferentes variables que puedan influir en su negocio”. La idea es que la persona que esté al mando de cualquiera de nuestros centros esté implicado al 100% y ofreciendo una serie de tratamientos con los que se sienta a gusto y cómodo”, finaliza Utrera.

Saboreatéycafé comienza un tour literario con cata de té

Un pedazo de Japón estará en “Saboreatéycafé” (http://www.saboreateycafe.com/), la enseña especializada en la compra y degustación de dichas bebidas siempre con denominación de origen, trazabilidad y etiquetaje. Y es que esta reconocida marca acaba de dar el pistolero de salida a un tour literario con cata de té que concluirá a finales de enero de 2011. “Cada sábado hasta finales de enero y de 12:00 a 14:00 horas llevaremos a cabo por varias de nuestras franquicias una serie de talleres literarios basados en obras japonesas y su relación con el te. Todas ellas irán acompañadas de una cata de esta exótica bebida”, tal y como explica Mario Rubio de Miguel, su Presidente.

En estos encuentros literarios de puertas abiertas y totalmente gratuitos los asistentes compartirán durante dos horas una charla de la mano de Marta Checa García, Abogado de profesión (especializada en Responsabilidad Civil) y cuya verdadera pasión es la literatura. “El próximo taller que se celebra el 18 de diciembre en Saboreatéycafé de la calle Zurbano 56 se llevará a cabo la lectura y el análisis de la novela publicada por Tusquets Editores: “Al Sur de la frontera, al Oeste del Sol”, de Haruki Murakami, uno de los pocos autores japoneses que ha dado el salto de escritor de culto a autor de prestigio y grandes ventas tanto en su país como en el exterior. Ha recibido prestigiosos premios como el Noma, el Tanizaki, el Yomiuri y el Franz Kafka, así como el Arcebispo Juan de San Clemente, concedido por estudiantes gallegos”, añade Rubio.

Regala el mejor cuidado esta Navidad

¿Qué mejor idea que regalar juventud por Navidad? Porque si hay algo que preocupa a todos los mortales en estas fechas es qué regalar y que nuestro cuerpo no muestre los signos del paso del tiempo. Es por ello que Eberlin, la franquicia dedicada a la fabricación y venta de productos cosméticos y aparatología (http://infoeberlin.com/), quiere aunar estas dos necesidades y convertirse en una referencia y en el obsequio perfecto en estos días festivos. “Nuestra preocupación máxima en Navidad es ser capaces de acertar con lo que regalamos y que lo elegido no se convierta en un objeto más que acabe en el fondo de un cajón. Por eso desde Eberlin aconsejamos regalar productos de belleza”, explica Marta Ferrer Berenguer, Gerente de Eberlin.

Equilibrio, Firmeza y Luz de Asia
Con esta finalidad Eberlin ha hecho una selección de productos con los que seguro se acertará y que no deben faltar en el cuidado diario de nuestra piel. “Se tenga la edad que se tenga siempre es necesario mimar la piel. Por ello, en Eberlin tenemos diferentes líneas que cubren las necesidades de personas de cualquier edad”, comenta Ferrer.

. Línea Eberlin EQUILIBRIUM 10: Es un tratamiento intensivo de oxigenación cuya eficacia reside en la recuperación inmediata del pH de la piel. Para conseguir un resultado óptimo se incluyen tres productos que garantizan estos resultados.
- Loción Hydraglobal: es el primer paso del tratamiento, donde se produce un efecto reequilibrante del pH, una liberación del tejido obstruido y la eliminación de las impurezas.
- Restructurante Vital: supone un aporte de vitalidad de forma intensiva para la piel, a la vez que la oxigena, purifica y descongestiona.
- Crema Hydra Vital Oxigenante: es un producto especialmente indicado para pieles deshidratadas, pigmentadas y faltas de tono vital, desempeñando una función revitalizadora y equilibrante que da al rostro un especial esplendor.

. Línea Eberlin FIRMEZZA: Desarrollada para pieles maduras. “Su efecto nutritivo y reafirmante se debe a su fórmula con vitaminas y licopeno. Pero como complemento, supone la recuperación de la elasticidad y luminosidad de la piel del rostro gracias a su exclusiva base de combatir el envejecimiento desde su punto óptimo de origen, el ADN celular”, resume Marta Ferrer Berenguer. Son cuatro los productos que componen el tratamiento.
- Essential Precision Contorno de ojos: tiene como misión hidratar, disminuir las arrugas de expresión y estimular la micro circulación de los tejidos que rodean ojos y labios.
- Essential R45: es un sérum estudiado específicamente para reforzar la acción antienvejecimiento, fotoenvejecimiento y pérdida de definición del óvalo facial.
- Crema Essential Absolute: especialmente creada para dar energía y reconstruir las pieles más debilitadas por los cambios hormonales. Protege y mantiene para remodelar y, drena y unifica para embellecer.

. Línea Eberlin LUZ DE ASIA: Productos en los que destacan como ingredientes principios activos rescatados de Oriente como las lágrimas de orquídea, la flor de loto, la proteína del arroz y la seda y cuya efectividad en la piel está constatada desde la antigüedad. La línea más novedosa de Eberlin se compone de tres productos estrella.
- Perfect AntiAge noche: este completo ultra reparador de noche es una fusión maestra entre el oro coloidal tensor y regenerante, té verde redensificante y regenerante, ácido hialurónico estimulante de la producción de colágeno, junto a otros muchos principios activos.
- Sérum Ultrafirming Revitalisant día: hidratante de larga duración con efecto redensificante y retentor humectante que actúa también como defensa frente a la acción de los rayos UV.
- Fitoextracto Elixir: sus exclusivos activos con propiedades antiedad, regeneran las estructuras cutáneas en profundidad atenuando manchas y arrugas.
Con esta gama de productos ya no tienes excusa para no acertar con tu regalo navideño, ¿te apuntas al cuidado de la piel?.

2.000 euros de lotería con mucho corazón

Este año Asefarma estará muy pendiente del bombo de la Lotería de Navidad. Y es que una de las Asesorías de Farmacias líderes de nuestro país, (http://www.asefarma.com), ha puesto las esperanzas en los números 22.177 y 59.801 para un fin solidario. Ha repartido 2.000 euros en participaciones para el sorteo del próximo 22 de diciembre entre las más de 300 farmacias de toda España a las que presta asesoramiento, así como entre sus empleados y amigos y de las que una parte irá para la ONG Edificando Comunidad de Nazareth. “En esta ocasión repartimos 2.000 euros en lotería de la ONG “Edificando Comunidad de Nazareth” entre nuestras más de 300 farmacias, empleados y amigos. De esta cantidad se juegan realmente 1.600 euros y 400 suponen un donativo directo para dicha organización. Si finalmente toca el reintegro, usualmente se queda para la ONG como donativo”, tal y como dice Carlos García- Mauriño, Socio-Director de Asefarma.

Con este gesto Asefarma vuelve a poner su grano de arena para ayudar a los más necesitados. “Nuestra filosofía de trabajo es la de apoyar a colectivos que lo están pasando mal o que no tienen los medios ni las posibilidades que tenemos cualquiera de nosotros. Así fue el caso de la campaña solidaria que pusimos en marcha para “Espacio Solidario” y para la cual pedimos a nuestros farmacéuticos que donaran potitos, leche en polvo o pañales para los niños y las familias que no podían comprar estos artículos por la crisis económica. También hicimos lo propio con la “Fundación Promenor” a la que donamos 9.000 euros para ayudar a los niños desfavorecidos de Brasil, como punto de partida de un proyecto en el que también participan clientes, colaboradores y amigos de esta compañía”, declara Isabel Aragón, Responsable del Área de Secretaría Técnica, Gestión Interna y RSC de Asefarma.

Así las cosas en esta ocasión Asefarma ha optado por echar una mano a la ONG Edificando Comunidad de Nazareth, la asociación cristiana que ayuda al desarrollo de proyectos educativos y de sensibilización de la opinión pública en América Latina, especialmente en Guatemala, Paraguay y Perú.

Nemomarlin recibe a Papá Noel el próximo viernes 17 de diciembre

Los alumnos de Nemomarlin (http://escuelanemomarlin.com/) están contando los días para encontrarse el próximo viernes 17 de diciembre con el mismísimo Papá Noel. Y es que con tan especial visita todas las sedes repartidas por nuestro país de esta reconocida marca celebrarán la llegada de las Navidades. “Ya tenemos todo preparado para que Papá Noel llegue en su trineo tirado con renos y se encuentre con todos nuestros niños y niñas, así como con sus familias, y pasemos un rato de lo más entrañable. Hace unos meses nos pusimos en contacto con él a través de una carta que le enviamos al Polo Norte para que estuviera con nosotros y de inmediato nos respondió que estaba encantado de venir a Nemomarlin”, explica Héctor Díaz Reimóndez, Consejero Delegado de la red de escuelas infantiles.
Durante tan especial jornada de puertas abiertas estarán en las escuelas tanto los niños como sus padres y abuelos. “Las profesoras y los niños irán disfrazados, esperando a que entre Papa Noel a darles un bonito regalo (un libro que previamente han traído cada papa a la escuela y se ha envuelto). Además en cada aula se hará una actividad plástica, para que los padres vean como se trabaja en las aulas con los pequeños. ¡Ni qué decir que los niños estarán eufóricos por esta gran fiesta y por los disfraces, pero sobre todo por estar con Santa Claus y sus familias en el aula en la que pasan su día a día. Después de la actividad, habrá una merienda para todos”, comenta Ana Gamo, coordinadora de la enseña.
Señalar además que todas las escuelas Nemomarlin estarán decoradas para tan gran ocasión y visita con las manualidades que se han ido haciendo durante el mes de diciembre. “Además habrá una sorpresa especial para los padres, en la que la foto de la cara de sus niños estará en Papa Noel y Mama Noel y en el caso de los bebes en pequeños angelitos. Así se la podrán llevará a casa, como recuerdo del paso de sus hijo por la Navidad en Nemomarlin”, finaliza Ana Gamo.

La Asociación Española de Franquiciadores hace balance del 2010 y de lo que será el 2011

El resumen de la Asociación Española de Franquiciadores de lo que ha sido este año que se nos acaba es positivo. Y es que la Patronal de la franquicia considera que con la que ha caído, el sector ha sabido mantener el tipo y crecer. “No hay duda de que el 2010 ha sido un año plagado de novedades y reformas que han afectado a todos los sectores, incluido el de la franquicia. La subida del IVA o la Reforma Laboral, son dos ejemplos de ello. Sin embargo el comportamiento de nuestro sector ha sido el de trabajar aún más duro”, comenta Eduardo Abadía, su Gerente. “De esta manera los efectos del momento económico han sido menores”.

Y es que tal y como recuerda la AEF en 2010 han operado en nuestro país 919 cadenas franquiciadoras (de las cuales un 81, 2% son españolas y 18,8% son extranjeras). “Eso significa que el número de cadenas es de 44 más que el ejercicio anterior. En concreto 13 de ellas son extranjeras”, explica Abadía. “En cuanto al descenso global la facturación ha sido del 4,1% y el número de empleos sólo se ha visto reducido en un 0,4%”.

Así las cosas lo que dicha Asociación tiene claro es que este modelo de comercialización empresarial será uno de los que antes dejará atrás la recesión durante el 2011. Se trata de que las tres patas sobre las que se asienta la franquicia (candidatos a franquiciado, de locales y de financiación) bailen al mismo son. “Hace unos años, había candidatos a franquiciado y también financiación, pero, sin embargo, encontrar buenos locales a precios asequibles era misión casi imposible. En la actualidad, sigue habiendo candidatos −y más ahora con esa lista de desempleados aumentando, que buscan una salida profesional a su situación de parados−, hay locales a precios no tan prohibitivos, pero los bancos y las cajas de ahorros tienen cerrado el grifo para la concesión de préstamos, lo cual está frenando la expansión de la mayoría de las enseñas. Por tanto, sólo hace falta que las entidades financieras empiecen a dar créditos de nuevo, para que la franquicia retorne a las cifras del crecimiento, en cuanto a facturación, aperturas y empleo generado”, finaliza Eduardo Abadía.

“El Señor Martín” te invita a conocerle, ¿vienes?

Tras la excelente convocatoria del pasado 24 de noviembre a la que acudieron una treintena de personas El Señor Martín”, la pescadería gastronómica que acaba de empezar a franquiciarse (http://www.srmartin.es), vuelve a ponerse de largo para presentar su modelo de negocio a aquellos emprendedores e inversores que se quedaron con las ganas de acudir a la primera cita. “En vista del éxito de convocatoria del pasado 24 de Noviembre, vamos a repetir nuestra presentación el próximo miércoles, 15 de Diciembre, a las 20:00h. "El señor martín", nuestra pescadería, va a evolucionar hacia un concepto más amplio, incorporando la degustación y otros aspectos relacionados con el mundo del pescado. Invitamos a todos aquellos a los que les guste la gastronomía y las ideas de negocio diferentes a escuchar nuestra propuesta”, dice Javier Rodríguez Tur, su Director General.
La cita, que comenzará en Madrid a las 20:00 horas se vuelva a llevar a cabo en la Librería “A punto” (regentada por una reconocida crítica gastronómica: Sara Cucala y sita en la calle Pelayo, 60). “En primer lugar se llevará a cabo una breve exposición de 20 minutos del concepto de negocio de El Señor Martín para continuar después con 15 minutos de ruegos y preguntas. Acabaremos con un divertido show cooking en el que nuestro chef Valero Alises elaborará en directo una receta con uno de los exquisitos productos con los que contamos en nuestras pescaderías”, añade Tur.

Y es que el Señor Martín ofrece una oportunidad única a aquellos emprendedores con vocación de autoempleo o inversores que apuesten por un modelo de negocio basado en la gastronomía de calidad. “Se requiere un local a partir de 140 metros cuadrados (1.500 euros por metro cuadrado). Es un nuevo concepto culinario capaz de atraer al público por las sensaciones y las experiencias que ofrece. El Señor Martín es un lugar de culto y de reunión para los amantes del pescado y de la gastronomía. En cada uno de nuestros locales, decorados por la prestigiosa firma Becara, nos acercamos al mundo que rodea al pescado”, añade.

Además de estas características El Señor Martín ya convence por los importantes galardones que ha conseguido: el “Premio Innova” al mejor comercio de la Comunidad de Madrid, el “Premio AECOC” a la pescadería más innovadora de España y la “Mención de Honor” de la prestigiosa Guía Metrópoli a la mejor tienda gastronómica de Madrid.

Por último señalar que los interesados en acudir a este evento pueden hacerlo confirmando su asistencia al 91 310 65 19 o enviando un email a josemaria.oliver@srmartin.es

Alex Makow, nuevo Director General para Italia de AsiaInspection

Abrir el mercado de los Controles de Calidad y Servicios de Inspección, Auditoria y Test de Laboratorio a los importadores italianos. Esa es la nueva misión que AsiaInspection(http://www.asiainspection.es/noticias), la empresa especializada en este tipo de servicios, le ha confiado a Alex Makow. Y es que, el que ya es Director General para España y Portugal de dicha empresa, ha sido la persona elegida desde la sede central (sita en Hong Kong) para llevar a cabo tal labor.

Con esta nueva competencia Makow se encargará de evangelizar entre los importadores italianos la importancia de contar con controles de calidad para evitarles preocupaciones en las producciones que encarguen en cualquier punto de Asia. “Aunque ya llevábamos un tiempo operando con un centenar de empresas italianas, ahora con este nombramiento, el trabajo se hace extensible a todo el país. De esta manera inculcaremos a los empresarios que contar con nuestro servicios no sólo les evitará controlar la cadena de producción sino detectar el cambio de materias primas, la subcontrataciones a terceros sin ser avisado, retrasos en los plazos de entrega…”, explica el nuevo Director de AsiaInspection en Italia, España y Portugal.

Así las cosas Alex Makow, se muestra agradecido por la confianza que su empresa ha tenido en él y manifiesta el entusiasmo con el que trabajará. “El mercado italiano es difícil porque su percepción de calidad es la más alta de los 100 países en los que trabajamos. Sin duda alguna el “Made in Italy” pesa mucho en la mente del consumidor final que no quiere comprar productos de mala calidad. La imagen es mucho más importante que en otros países donde se puede llegar a aceptar una merma de la calidad recibida porque el precio es más bajo. Es de ahí que el salto a Oriente en sectores como textil, mueble o electrónica de diseño se hace mucho más lento. Además, el importador italiano quiere asegurarse con quien trabaja y es uno de los países que más nos contrata Auditorias de Fábrica e Inspecciones al principio de producción para no llevarse sorpresas desagradables”, finaliza Makow.

Benálmadena se suma a la red CARLiN

CARLiN Ventas directas sigue con paso firme en su plan de expansión. Y es que la enseña ya tiene una nueva marca en su mapa de la geografía española con la apertura de un centro en la localidad malagueña de Benalmádena. Francisco Javier Mendo, el nuevo franquiciado, tiene muy claras las premisas que le hicieron apostar por CARLiN. “Sin duda alguna es la marca más viable, más seria y que más garantías ofrece dentro del sector de la papelería. Cuando uno se decide a iniciar su negocio bajo la fórmula de la franquicia, lo que busca es apoyarse en alguien, recibir ayuda y servirse de un know how ya afianzado en el mercado”, comenta.
La nueva tienda se encuentra en la calle de las Flores nº 23 en la localidad de Benalmádena y cuenta con 94 m2. “Estamos en una zona donde hay una amplia oferta en el mercado en el que nos movemos, pero la fórmula que acercamos a la gente es algo totalmente novedoso. El hecho de que se trate de un autoservicio y los precios tan competitivos que ofrecemos se convierten en un valor diferencial muy destacado”, explica Mendo.
Y es que la nueva tienda andaluza pone a disposición de sus clientes no sólo el servicio de hiperpapelería, sino que además ofrece un plus al haber apostado también por incorporar el modelo de ofimarket, que brinda un servicio de venta a empresas. “En un momento como el que estamos viviendo cualquier mecanismo que facilite las cosas a los consumidores, les acerca sin ninguna duda más a nosotros. Creo que apostando por estas dos fórmulas cubro las necesidades del público tanto en el ámbito de su vida personal como en su día a día en el trabajo”, expresa el franquiciado.
Un sueño hecho realidad
¿Cuáles fueron los motivos que llevaron a este nuevo franquiciado a apostar por este mundo? Él mismo sentencia al decir que es un sector que “siempre me ha atraído y por el que siempre he sentido un apego especial. Ha sido algo que siempre ha estado en mi mente y que ahora se ha materializado gracias a CARLiN”.
Así las cosas, en la enseña tienen claro que la confianza que pone en sus franquiciados tienen que ser proporcional a la que ellos ponen en la marca. Ayudarles a ellos es ayudarse a sí mismos. Es por ello que los emprendedores como Francisco Javier Mendo aseguran que “aconsejaría CARLiN a todos aquellos indecisos que estén pensando en lanzarse a la aventura de montar su propio negocio. Mi experiencia hasta el momento está siendo más que positiva”.

“PadelVip” abre tienda en Sevilla

Los aficionados al pádel de Andalucía están de enhorabuena. Y es que PadelVip (http://www.padelvip.com/) acaba de inaugurar su primera tienda en tierras sevillanas. Más concretamente en Bollullos de la Mitación. Así las cosas la hasta ahora tienda virtual, conocida por los apasionados a este deporte para comprar cualquier producto de pádel a los mejores precios y hacerlo a través de un servicio VIP en el que el asesoramiento lo realiza un grupo de profesionales del pádel, da un paso más como marca y se abre a nuevas oportunidades de negocio.

No sólo en la red
Y es que PadelVip no ha podido resistirse al mundo real. “Hemos decidido comenzar esta nueva aventura empresarial porque consideramos que el pádel, además de ser el mejor deporte del mundo, también es una buena opción de negocio”, dice Alejandro Conde, Responsable de Marketing. “Tras dos años de andadura y más de 10.000 clientes en la Red, creímos que ya nos había llegado el momento de responder a las demandas de contar con un punto físico. Por eso hemos optado por hacer un buen saque y abrir nuestra primera sede en Sevilla”, añade.

Desde luego la apuesta de PadelVip en Bolillos de la Mitación es a lo grande. Ha creado una de las tiendas de pádel más espaciosas y con un showroom de lo más cuidado de España. “Aparte de las variables clásicas de una buena y amplia oferta, se ha ido más allá, tratando de dar el trato más exclusivo y los productos más innovadores del mercado. Nada más entrar ofrecemos a los clientes una bebida para después asesoramos tranquilamente y cómodamente en el sofá que preside el showroom. También pueden probarse las últimas tendencias en ropa deportiva, desde las marcas más exclusivas, hasta las más extendidas, en definitiva profesionalizar la atención al cliente”, recalca José López, Gerente del centro de Sevilla.

Además PadelVip con motivo de esta inauguración regala un bote de pelotas cada día a la primera visita de la jornada. Puedes visitar la tienda en youtube http://youtu.be/holm2nzzF3U y en Facebook http://facebook.com/tiendapadel).
Sin embargo PadelVip no se conforma con esta apertura y va a por todas. Sus planes son salir a ganar. “La expansión es nuestra meta. De hecho ya estamos en negociaciones para abrir próximamente en otros puntos geográficos del país. Consideramos que nuestra marca y concepto cuentan con muy buenas previsiones de crecimiento en el mercado español”, finaliza.

La Asociación Española de Franquiciadores presenta la Guía para gestionar una estrategia integral de RSE en el modelo de franquicia

La Asociación Española de Franquiciadores (AEF) lanza la Guía “La RSE en empresas franquiciadas” con el objetivo de permitir que todo aquel franquiciador que desee gestionar, dentro de su red de franquicia actividades de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), pueda coordinar y fomentar unos valores de compromiso únicos. “El propósito de esta publicación es acercar, a todos los franquiciados, los principios conductores que fundamentan la metodología del Pacto Mundial de Naciones Unidas para la integración de la RSE en las empresas y que tienen como base los derechos humanos, las normas laborales, el medio ambiente y la anti-corrupción”, explica Xavier Vallhonrat, presidente de la AEF.

Así las cosas, esta Guía propone al franquiciador un plan de trabajo gradual, basado en una serie de pasos, que le permiten gestionar su estrategia de RSE de manera integral con sus franquiciados. “Las empresas Franquiciadoras se encuentran siempre con un gran reto: cómo trabajar la Responsabilidad Social con todas sus franquicias, pequeñas y medianas empresas, para que entre todos puedan transmitir unos valores de responsabilidad únicos. En esta publicación encontrarán la respuesta”, comenta Vallhonrat.

Facilidades para el franquiciador
¿Qué novedad aporta esta publicación al modelo de franquicia? Esencialmente brindar ayuda al franquiciador para que implementando una estrategia de RSE en su modelo de negocio pueda mejorar la gestión de la enseña y los riesgos que puedan surgir, diferenciar su marca, enriquecer el “know-how” y generar sinergias empresariales. “Se proponen una serie de pasos que contemplan el diálogo con los grupos de interés y se proporciona una ayuda que permite establecer objetivos de mejora adaptables a cada sector, empresa o ámbito de actuación. A esto hay que sumar el hecho de que el plan de trabajo se inicia en el seno del franquiciador, observando el funcionamiento de la RSE a nivel interno, para posteriormente focalizarse en los franquiciados”, añade Eduardo Abadía, Gerente de la Asociación.
La Guía, presentada por el Comité de Responsabilidad Social de la AEF, está auspiciada por la Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas y editada por MRW. Además en su elaboración han colaborado la AEF, MANGO y EROSKI. “Estamos convencidos de que el resultado que hemos obtenido con toda esta colaboración, supondrá un gran avance para el desarrollo de la RSE en esta fórmula de negocio”, concluye el presidente de la patronal.

Beneficios de la Gestión Dinámica en las farmacias españolas

A partir de ahora Asefarma, una de las Asesorías de Farmacias líderes de nuestro país, (http://http://www.asefarma.com/), repetirá como si fuera un mantra un único mensaje: el de implantar la Gestión Dinámica como modelo para obtener la rentabilidad en la farmacia. El motivo de este enfoque empresarial es el de aprovechar el potencial que hay en dicho sector y que según manifiesta Carlos García- Mauriño, Socio-Director de Asefarma, “todavía está sin desarrollar. Algo que permite ser optimista respecto al futuro de nuestras farmacias”.

La seguridad de Asefarma a la hora de extender la Gestión Dinámica en la mayoría de las boticas de nuestro país y sacar provecho de ella se basa en dos puntos. “Por un lado, en la gran preparación y profesionalidad de los farmacéuticos y la confianza y respeto que se ha ganado de los clientes/pacientes, y por otro lado, en algo tan sencillo como que la gente entra por la puerta sin necesidad de ir a buscarles. Una vez que están dentro de la farmacia, ya está en nuestras manos lograr fidelizar a ese cliente/paciente”, dice García- Mauriño.

La clave del éxito
Así las cosas el equipo humano de Asefarma está poniendo todo su afán en explicar a los farmacéuticos, y de la manera más práctica, en qué consiste la Gestión Dinámica. De hecho la Asesoría dispone de Puntofarma, como departamento dedicado en exclusiva a ayudar a sus farmacias-clientes a implantarla. “El aumento de rentabilidad que se logra aplicando a la farmacia una Gestión Dinámica es real. Tenemos ejemplos a diario de farmacias que logran incrementar sus ventas en más del 30% y, lo que es más significativo, aumentar la rentabilidad en más de un 40%”, destaca el responsable de Asefarma.

Así las cosas Asefarma deja claro cuáles son los primeros pasos que las farmacias han de dar si quieren aprovechar los beneficios de la Gestión Activa. “Se trata de aplicar unas medidas que empiezan por tener un buen programa informático de gestión, realizar un estudio de mercado para ver que necesidades tenemos y que objetivos nos marcamos, y realizar una buena política de gestión de compras y de stock que acompañe a esos objetivos”, añade Carlos García- Mauriño. A éstas seguirán otras como la mejora de los protocolos de trabajo, formar al personal en técnicas de venta y comunicación o trazar campañas mensuales que apoyen los objetivos de venta. “Además habrá que implantar una buena tarjeta de fidelización, dinamizar la farmacia con charlas y conferencias de interés para nuestros clientes/pacientes. Las reformas estructurales –robotización, reforma de farmacia-, se estudiarían después”.

Por ello para Asefarma la gestión dinámica-activa de farmacias no es una necesidad, si no una obligación. “La distancia entre farmacias con gestión pasiva y aquellas que realizan una gestión activa será mayor. Hay que adaptarse o, en nuestra opinión, si no se está dispuesto a hacerlo por las razones que sean, plantearse obtener un buen traspaso y obtener un justo retiro. Además consideramos que esta labor es de suma importancia en la transmisión de farmacias, como ayuda al comprador para desarrollar el máximo potencial de la farmacia que va a adquirir, en un momento tan crucial como éste, en el que se arranca una nueva etapa en la trayectoria de la oficina de farmacia”.

Además Asefarma también aprovecha para decir que en el caso de las farmacias rurales y de núcleos de población reducidos, la Gestión Dinámica requiere del apoyo de los poderes públicos. “En este tipo de oficinas, donde por carecer de personal propio o por tener un escaso número de operaciones, por mucha gestión dinámica que realicen difícilmente revertirán la situación actual de bajada de márgenes, aunque lo puedan mejorar en parte. Estas farmacias realizan una extraordinaria labor de salud pública –con guardias permanentes- y deben ser los poderes públicos los que les garanticen un mínimo de subsistencia, mediante medidas adicionales”, subraya Carlos García- Mauriño.

El mejor abanico
Los servicios que ofrece Asefarma como Asesoría de Gestión Dinámica de farmacias son los siguientes:

- Consultoría estratégica. Asesoramiento a la farmacia en la gestión de compras y ventas.
- Formación. Dirigido a los titulares y empleados de la farmacia con la intención de lograr una mejor preparación y un aumento en la productividad…
- Recursos Humanos. Búsqueda de personal y bolsa de trabajo: Atendiendo a la solicitud del personal requerido por la farmacia, facilitarvarios Currículo vitae que se adapten al perfil…
- Protocolos de calidad. Con los procedimientos de trabajo se intenta simplificar y estandarizar el manejo de los distintos aspectos de la farmacia de cara a mejorarlos y optimizar al máximo los tiempos y costes. Se facilitarán protocolos de trabajo elaborados para la farmacia…
- Servicios de auditoria y consultoría de calidad. Para todas aquellas farmacias interesadas en que les realicen auditorias, para el cumplimiento y seguimiento de los protocolos de calidad…
- Acuerdos preferenciales con empresas. Con estos acuerdos sus clientes obtienen ventajas y descuentos especiales. También tienen convenios con mayoristas de distribución, firmas de reformas, mobiliario y software informático, entre otras.
- Grupo de compras: Puntofarma. Asociación de varias farmacias para lograr mejores condiciones comerciales, optimizar el stock y tener un intercambio de experiencias y conocimientos.
- Plan de marketing y de fidelización. Su “Paquete Básico” ofrece realizar campañas de marketing mensuales con material gráfico y horas de consultoría, y/o un plan de fidelidad para la farmacia, con tarjetas de fidelización y base de datos de clientes.