La farmacia se bloquea sin un óptimo programa de gestión informática

Madrid, 29/08/11. Sin un buen programa informático, la farmacia no es nada. Así de claro lo tiene Asefarma, una de las Asesorías de Farmacias líderes de nuestro país (www.asefarma.com) para quien la eficiencia y la rentabilidad de esta herramienta empieza y finaliza a través de la implantación de esta valiosa herramienta. “Los retos del profesional de la oficina de farmacia son: mejorar la rentabilidad de la oficina de farmacia, garantizar una alta calidad en el servicio a sus clientes, y ser más competitivo. Para todo esto debe producirse una transformación en la gestión de la oficina de farmacia, desde la gestión pasiva, como establecimiento exclusivamente de dispensación de medicamentos, a la gestión activa para convertir la farmacia en un espacio dinámico de salud. Desarrollar una gestión dinámica o activa de la farmacia es desarrollar un alto nivel de gestión, para lo cual contamos con apoyo de las nuevas tecnologías, especialmente diseñadas además para la oficina de farmacia, comenta Belinda Jiménez de los Santos, Farmacéutica y Responsable del Departamento de Gestión Dinámica de Asefarma.

Además Asefarma considera que dado que las nuevas tecnologías forman parte de nuestras vidas no se concibe trabajar en la oficina de farmacia sin un programa de gestión eficaz. “El programa informático de gestión es la herramienta básica y fundamental que permite desarrollar una buena gestión de la farmacia y que, a su vez, facilita la labor sanitaria del farmacéutico ya que permite obtener información relativa al paciente y realizar así un seguimiento farmacoterapéutico”, añade de los Santos.

Por último Asefarma también considera que una un buen programa facilita el día a día en cualquier botica. “Permite al farmacéutico la elaboración de los sistemas personalizados de dosificación y la implantación de la receta electrónica, esto supone que la oficina de farmacia acceda al historial farmacológico de los pacientes, con el fin de facilitar el seguimiento de los tratamientos y detectar así incumplimientos y problemas que pueda causar la medicación”, finaliza Belinda Jiménez de los Santos, Responsable del Departamento de Gestión Dinámica de Asefarma.

Asefarma explica los beneficios de las redes sociales para aumentar la rentabilidad de las farmacias

Será el próximo miércoles 22 de junio de 13:00 a 15:00 horas,
dentro de las jornadas del departamento de Gestión Dinámica

La experta Elena Álvarez de la empresa Almóvil será la encargada de impartirla en el Centro de Estudios Financieros (CEF) situado en la Calle General Martínez Campos nº5 de Madrid

Madrid, 07/06/11. Llegar a los clientes y tener un feedback inmediato. El sueño dorado de cualquier empresario es, a día de hoy, una realidad siempre que sepa utilizar cada una de las posibilidades que le brindan las redes sociales. Para que los farmacéuticos también puedan sacar provecho de ellas, Asefarma, una de las Asesorías de Farmacias líderes de nuestro país (http://www.asefarma.com) y que cuenta con más de 300 boticas como clientes, y para ello ha organizado una jornada en la que acercar el mundo 2.0 a todos los boticarios. “Queremos que tanto facebook como twitter se conviertan para ellos en canales de comunicación básicos con los que informar de novedades, promociones, etc. Y a la vez recibir consultas de los clientes y poder contestar a las mismas con inmediatez”, explica Belinda Jiménez de los Santos, Responsable del Departamento de Gestión Dinámica de Asefarma.

Y es que las redes sociales ofrecen grandes mejoras en la relación con los clientes. Ayudan a ponerles nombre y cara, a conocer sus circunstancias y a saber más directamente cuáles son sus necesidades y la mejor forma de satisfacerlas. “Tenemos que tomar conciencia de las nuevas vías de comunicación que surgen, asimilarlas y hacer que ayuden y favorezcan al máximo el desarrollo de nuestros negocios”, comenta Jiménez.

Para sumergirse de lleno en la red 2.0 Asefarma contará con una gran experta: Elena Álvarez de la empresa Almóvil. Durante la jornada esta profesional abordará punto por punto cuáles son los pasos a seguir para dominar este fenómeno por el siguiente orden:

· Conocer las utilidades de las Redes Sociales.
· Definir cuáles llevar a cabo viendo los beneficios que cada una nos aportará.
· Aprender a medir los resultados de nuestras campañas.
· Integrar el uso de las Redes Sociales al Plan de Marketing de la farmacia.
· Las Redes Sociales como canal de publicidad
· Qué hacer para sacar el máximo partido a las principales Redes Sociales

La cita tendrá lugar el próximo miércoles 22 de junio en la sede del Centro de Estudios Financieros (CEF), situada en la calle General Martínez Campos nº 5. Para asistir a la jornada sólo es necesario ponerse en contacto con Isabel Aragón, bien por e-mail (admin@asefarma.com) o bien en el teléfono 91 448 84 22. El curso es completamente gratuito. El aforo es limitado.